Términos de Venta
Ordenar
Usted es responsable de proporcionar toda la información requerida al realizar un pedido, incluido nombre completo, dirección de envío y dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico válida, y método de pago válido. No se asume ninguna responsabilidad por la entrega incorrecta debido a información incorrecta proporcionada por un cliente. AV Fine Art se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento, en cuyo caso el único recurso del cliente es el reembolso de cualquier pago realizado por dicho pedido.
Cambios
No es posible alterar su pedido una vez realizado. La única excepción es la dirección de entrega, que se puede cambiar si su pedido aún no ha sido enviado. Para cambiar la dirección de un pedido no enviado, comunicarse a la brevedad con nosotros y así poder realizar la modificación a tiempo.
Pago
El pago de cualquier pedido debe hacerse por adelantado en el momento en que se realiza el pedido. Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, American Express, PayPal, y MercadoPago. En el caso de un pago suspendido, cargo desaprobado, u otro incumplimiento en el envío del prepago, AV Fine Art tendrá derecho a cancelar el pedido.
Coincidencia de color
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Información personal
Toda la información enviada por usted en relación a cualquier pedido se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
Impuesto de venta
Compradores dentro de México, el impuesto al valor agregado ya está incluido en la adquisición de su obra de arte. Compradores internacionales son responsables de pagar todas y cada una de las tarifas, aranceles, aduanas e impuestos internacionales. Le recomendamos que se ponga en contacto con su servicio postal local o con la oficina de aduanas para obtener más información.
Entrega
El tiempo de entrega depende de las dimensiones del producto y lugar de destino.
Cambios y Devoluciones
Si su compra presenta algún tipo de defecto o es dañada durante el traslado taller - lugar de destino, usted puede iniciar su trámite de cambio en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la recepción de la misma.
El proceso es el siguiente:
Enviar un correo a: av.fineartgalleries@gmail.com con una descripción del daño o defecto, acompañada por fotografías del mismo. Nuestro equipo evaluará los daños y en caso de que su solicitud proceda, nos pondremos en contacto con usted para el cambio de la fotografía.
1: En caso de encontrarse en Ciudad de México o Estado de México, si usted lo permite así, nuestro equipo acudirá a la dirección indicada a recolectar la pieza.
2: En caso de encontrarse en el interior de la República Mexicana, se le indicará una dirección a donde usted puede llevar la fotografía.y
1 y 2: Al momento de recibir el producto en nuestro taller, se le informará y se reemplaza sin costo alguno su obra a la brevedad posible.
3: En caso de encontrarse en el extranjero favor de contactarnos vía correo electrónico.
1, 2 y 3: En fotografías realizadas en una medida específica solicitada por el cliente, no contamos con cambios o devoluciones.
Si su uso de nuestro sitio o servicios ha sido cancelado por violación de estos Términos de venta o nuestros Términos de Uso, podemos negarnos a aceptar devoluciones de usted.
General
Todos los pedidos y transacciones también están sujetos a la política de Términos de uso de avgalleries.com, incluidas, entre otras, las limitaciones sobre daños establecidas en el mismo.
Los Términos de uso también incluyen disposiciones para el arbitraje de disputas y otros términos importantes que debe revisar. Las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos, precio y disponibilidad de cualquier producto o servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. No se asume ninguna responsabilidad por cualquier error en los precios listados u otra información, todo lo cual nos reservamos el derecho de corregir. Los pedidos no son definitivos ni vinculantes hasta que los aceptemos. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible o descontinuar cualquier producto o servicio; honrar o imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otras promociones similares; para prohibir a cualquier usuario realizar alguna o todas las compras; y / o negarse a proporcionar cualquier producto o servicio a cualquier usuario. avgalleries.com no es responsable de ningún retraso o falla en la entrega debido a causas fuera de su control, que incluyen, entre otros, casos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, embargo, cuarentena, accidentes, incendios, explosiones, inundaciones, clima severo, epidemia, disturbios, disturbios civiles, falta de disponibilidad de mano de obra o transporte o cualquier otra causa similar o diferente. Usted es responsable del manejo adecuado y seguro de las impresiones u otros productos que nos solicite. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de avgalleries.com por cualquier reclamo relacionado con cualquier producto que nos haya comprado es el monto que pagó por el producto.
Compra en línea
¿Cómo hago un pedido?
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¿Qué tipo de pago aceptan?
Visa, MasterCard, American Express, PayPal, y Mercado Pago.
¿Cuándo se genera el cargo a mi tarjeta?
Al momento de realizar el pedido.
¿Tiene una política de devolución?
Si su compra presenta algún tipo de defecto o es dañada durante el traslado taller - lugar de destino, usted puede iniciar su trámite de cambio en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la recepción de la misma.
El proceso es el siguiente:
Enviar un correo a: av.fineartgalleries@gmail.com con una descripción del daño o defecto, acompañada por fotografías del mismo. Nuestro equipo evaluará los daños y en caso de que su solicitud proceda, nos pondremos en contacto con usted para el cambio de la fotografía.
1: En caso de encontrarse en Ciudad de México o Estado de México, si usted lo permite así, nuestro equipo acudirá a la dirección indicada a recolectar la pieza.
2: En caso de encontrarse en el interior de la República Mexicana, se le indicará una dirección a donde usted puede llevar la fotografía.
1 y 2: Al momento de recibir el producto en nuestro taller, se le informará y se reemplaza sin costo alguno su obra a la brevedad posible.
3: En caso de encontrarse en el extranjero favor de contactarnos vía correo electrónico.
1, 2 y 3: En fotografías realizadas en una medida específica por solicitud del cliente, no contamos con cambios o devoluciones.
¿Venden tarjetas de regalo?
No las vendemos. Sin embargo, podemos crear un certificado de regalo personalizado para usted. Para obtener ayuda para completar su certificado de regalo, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico y en breve le responderemos. Al solicitar un certificado de regalo, usted obtiene un 10% de descuento en su siguiente compra.
¿Tengo que pagar impuestos?
Compradores dentro de México, el impuesto al valor agregado ya está incluido en la adquisición de su obra de arte. Compradores internacionales son responsables de pagar todas y cada una de las tarifas, aranceles, aduanas e impuestos internacionales. Le recomendamos que se ponga en contacto con su servicio postal local o con la oficina de aduanas para obtener más información.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío están determinados por el peso volumétrico y el destino del mismo.
¿Cómo elimino un artículo de mi carrito de compra?
En la sección de “Mi Carrito” se encuentra una “X” a un lado del costo de su producto. Dar clic y el producto desaparecerá.